Neera Space GmbH

§ 1 Allgemeine Bestimmungen

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: „AGB“) regeln die Bedingungen für die Durchführung von Online-Zahlungen über die Website der Neera Space GmbH.

2. Diese AGB basieren auf den Bestimmungen des:

• Zahlungsdiensteaufsichtsgesetzes (ZAG),
• Digitale-Dienste-Gesetzes (DDG) (vormals TMG),
• sowie den einschlägigen Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB).

3. Die AGB sind jederzeit kostenlos auf der Website der Neera Space GmbH abrufbar und können gespeichert oder ausgedruckt werden.

4. Das Dokument legt die Bedingungen für die Durchführung elektronischer Zahlungen über die Plattform der Neera Space GmbH, Sitz: Görresstraße 38, 80798 München, Deutschland , HRB 85963214 , Steuer-Nr. [Nummer], fest.

§ 2 Zahlungsdienstleister

1. Die Online-Zahlungen werden über den folgenden lizenzierten Zahlungsdienstleister abgewickelt: Autopay S.A., ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot, Polen, KRS: 0000320590, REGON: 191781561, NIP: 5851351185, beaufsichtigt durch die Komisja Nadzoru Finansowego (KNF) und eingetragen im Register der Zahlungsinstitute unter der Nummer IP17/2013.

2. Der Nutzer der Zahlungsdienstleistung (im Folgenden: „Kunde“) ist jede natürliche oder juristische Person, die über die Website von Neera Space eine Online-Zahlung vornimmt.

§ 3 Bedingungen der Zahlungsabwicklung

1. Der Zahlungsdienstleister ermöglicht dem Kunden die Durchführung elektronischer Zahlungen durch die Generierung eindeutiger Zahlungsdaten (Kontonummer, Zahlungsempfänger, Verwendungszweck, Betrag).

2. Der Service bezieht sich ausschließlich auf Transaktionen in Euro (EUR).

3. Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

• Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, Maestro),
• Online-Banküberweisung (Sofortüberweisung / SEPA-Überweisung).

4. Zahlungsaufträge werden an Werktagen (Montag–Freitag) zwischen 08:00 und 18:00 Uhr bearbeitet; spätestens bis zum Ende des folgenden Werktages nach Auftragseingang.

5. Nach Annahme des Zahlungsauftrags durch Autopay kann der Kunde diesen nicht mehr widerrufen (§ 675p BGB).

6. Rückzahlungen erfolgen:

• bei Kartenzahlungen – auf das mit der Karte verbundene Konto,
• bei Überweisungen – auf das vom Kunden angegebene Bankkonto.

7. Die Ausführung der Zahlung beginnt nach erfolgreicher Autorisierung.

8. Die Nutzung des Zahlungsdienstes ist für den Kunden kostenfrei.

9. Technische Voraussetzungen:

• Internetverbindung,
• aktiver E-Mail-Account,
• aktueller Webbrowser (mit Cookies und JavaScript),
• gültiges Bankkonto oder Zahlungsmittel.

§ 4 Reklamationen und Beschwerden

1. Der Kunde kann Beschwerden im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung innerhalb von 30 Tagen nach Auftreten des Ereignisses einreichen.

2. Beschwerden sind zu richten an:

• schriftlich: Autopay S.A., ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot, Polen,
• elektronisch: über das Kontaktformular unter <a target='_blank' href='www.pomoc.autopay.pl'>www.pomoc.autopay.pl</a>,
• telefonisch: +48 58 760 48 22 (Mo–Fr: 8:00–22:00 Uhr, Sa: 8:00–16:00 Uhr).

3. Die Beschwerde muss folgende Angaben enthalten: Name des Kunden, Kontaktdaten, Transaktionsnummer, Datum und Beschreibung des Problems.

4. Autopay bearbeitet Beschwerden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang.

§ 5 Haftung

1. Weder Neera Space GmbH noch Autopay S.A. haften für Schäden, die aus einer Nutzung des Dienstes entgegen den gesetzlichen Bestimmungen, den guten Sitten oder diesen AGB entstehen.

2. Der Kunde verpflichtet sich, keine rechtswidrigen Inhalte oder Daten in die Systeme einzuspeisen.

3. Die Haftung der Neera Space GmbH ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt (§ 276 BGB).

4. Neera Space übernimmt keine Verantwortung für die Verfügbarkeit der externen Zahlungsplattform oder etwaige technische Störungen außerhalb ihres Einflussbereichs.

§ 6 Datenschutz

1. Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Zahlungsabwicklung ist Autopay S.A., ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot, Polen.

2. Neera Space GmbH erhält von Autopay nur die für die Zahlungszuordnung erforderlichen Informationen.

3. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung (Zahlungsabwicklung),
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung (Buchhaltung, Steuerrecht),
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse (Sicherung gegen Betrug und Missbrauch).

4. Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist freiwillig, aber erforderlich für die Nutzung des Zahlungsdienstes.

5. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in der Datenschutzerklärung unter https://neeraspace.de/payment sowie in der Privacy Policy von Autopay unter https://www.autopay.pl/polityka-prywatnosci.

§ 7 Widerrufsrecht und Vertragsdauer

1. Die Nutzung des Zahlungsdienstes setzt die Zustimmung zu diesen AGB voraus. Mit Durchführung der Zahlung kommt zwischen dem Kunden und Autopay ein Vertrag über die Zahlungsabwicklung zustande.

2. Der Vertrag wird für die Dauer der Durchführung der einzelnen Zahlung geschlossen.

3. Verbraucher im Sinne von § 13 BGB haben das Recht, binnen 14 Tagen vom Vertrag zurückzutreten.

4. Das Widerrufsrecht erlischt, sobald die Zahlung vollständig ausgeführt wurde (§ 356 Abs. 4 BGB).

§ 8 Schlussbestimmungen

1. Diese AGB treten am 1. Juli 2025 in Kraft.

2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

3. Gerichtsstand für Streitigkeiten ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Neera Space GmbH in Berlin.

4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

5. Änderungen der AGB werden mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten auf der Website veröffentlicht.